¿Cuántos de ustedes han comprado
alguna vez en la libreria Cove? Ya sea porque tenían
una compra muy grande o buscando algún material específico que no encontraban
en ninguna otra librería.
Hoy les voy a contar la historia de Cove y
la familia Cuyutupa Luque. Y aunque esta librería
es un proyecto familiar, es inevitable no referirse a la señora Flora cuando
hablamos de Cove. Ella es hija de Carlos Luque, un gran librero de su época, de
quien aprendió diversas lecciones. El amor al trabajo fue
quizá una de las lecciones más importantes de su vida. Es enfermera de profesión,
pero librera por pasión, al terminar su carrera y casarse con Jorge Cuyutupa
ellos planeaban tener una vida normal, me cuenta que la idea era que cada uno
trabajara en su profesión y aportara al hogar. Pero su espíritu emprendedor
pudo más, es por ello que no dudo dos veces cuando su esposo le propuso abrir
un negocio. Es así como empezaron con la venta de abarrotes, sin embargo pese a
su enorme esfuerzo por sacar el negocio adelante la situación económica que se
vivía en el país no era favorable, los tan sonados paquetasos terminaron
llevando el negocio al fracaso.
Hay una característica en común
que distingue a los emprendedores, la perseverancia, la misma que llevó a la
señora Florita a empezar un nuevo negocio, una librería, que comenzó en la
calle Tacna exactamente desde una ventana, a la que cariñosamente llama la
ventana de papel. Me cuenta que fue duro empezar y trabajaron mucho desde un
inicio, vendiendo papeles y lapiceros donde sus primeros clientes fueron llegando. Al poco tiempo le pusieron Cove; dicho viene de los dos nombres de los hijos de la
familia, Jorge Carlos (Coco) y Verenisse, de esta manera al juntar sus dos primeras
sílabas el resultado fue Cove, sin imaginar en ese entonces el éxito futuro que
tendría este nombre. Las ventas incrementaron rapidamente y por consiguiente la mercadería, llegado así a trasladarse a diversos lugares cada vez más grandes.
Actualmente Cove se ubica en el
Jr. Arequipa 501 (segundo piso) y ya tiene cerca de 25 años. La señora Florita sigue
trabajado y poniéndole ahínco a la librería siempre con la ayuda de su esposo
que se encarga de la parte logística y su hija que es su brazo derecho. Cove
quiere crecer mucho más y llegar a franquiciar el negocio en un futuro, pues
creen que donde haya estudiantes puede haber una librería Cove del barrio.
Hay muchos factores que distinguen
a Cove: El precio, por ejemplo, varía dependiendo de lo que puede pagar un
estudiante de un profesional, tienen una gran variedad de productos, todos de muy buena calidad y acorde a las nuevas tendencias. La señora Florita trata siempre de tener lo que sus clientes puedan necesitar y si no lo
tiene lo consigue en unas semanas.
Cove es para señora Florita un hijo más por eso siempre está viendo y cuidando su librería, es el lugar donde se relaja y divierte. Me cuenta también que le encanta solucionar los problemas de sus clientes, darles alternativas para que se vayan contentos. Me pongo a pensar ¿que pasaría si todas las personas fuéramos contentas a trabajar? quizá lo más probable sería que nuestros resultados fueran sumamente grandes.
En mi opinión la señora Florita es
un ejemplo de emprendedora puneña. Todo lo ha logrado a base de mucho amor a su
trabajo, esfuerzo, perseverancia y mucha gratitud. Ella cree que es muy
afortunada, yo simplemente pienso que es el equilibrio, creo que todo lo bueno que
das de corazón en algún momento regresa a ti y con interés.
Cove la librería de los puneños.